سوالات متداول

برای ثبت سفارش، وارد سایت شوید و در بخش «ثبت سفارش سریع»، محصولات را بر اساس اولویت مشاهده کرده و محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید خود اضافه کنید.

حداقل مقدار سفارش معمولاً یک کیلوگرم است، اما برای برخی محصولات گران‌قیمت‌تر،در بسته‌های نیم‌کیلوگرمی نیز موجود است.

برای دریافت نمونه محصول، لطفاً از طریق شبکه‌های اجتماعی با ما تماس بگیرید. امکان ارسال نمونه از طریق سایت وجود ندارد.

مدت زمان تحویل بستگی به تعداد اقلام، روش ارسال و محل مقصد دارد. برای سفارشات بزرگ‌تر، آماده‌سازی ممکن است یک روز طول بکشد و پس از آن، ارسال با پست (3 تا 7 روز کاری)، اتوبوس (1 روز) یا باربری (1 تا 4 روز کاری) انجام می‌شود.

هزینه ارسال بر اساس حجم و وزن سفارش محاسبه می‌شود. برای سفارشات تا 15 کیلوگرم، پست اقتصادی‌تر است؛ برای سفارشات بالای 15 کیلوگرم، استفاده از اتوبوس یا باربری مناسب‌تر است. اتوبوس سریع‌تر اما گران‌تر و باربری طولانی‌تر اما ارزان‌تر است.

پرداخت از طریق درگاه پرداخت بانکی سایت امکان‌پذیر است و همچنین می‌توانید از روش کارت به کارت استفاده کنید.

ما بیشتر بر روی قیمت‌های رقابتی تمرکز داریم و تخفیف‌های ویژه برای سفارشات عمده به طور خاص ارائه نمی‌شود.

امکان مرجوعی محصول تا 15 روز پس از دریافت وجود دارد. در صورت بروز هرگونه مشکل، می‌توانید محصول را مرجوع کنید.

برای اطلاع از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، لطفاً به شبکه‌های اجتماعی ما مراجعه کنید یا از خبرنامه ما استفاده کنید.

بله، به شرطی که سفارش هنوز ارسال نشده باشد. برای تغییر یا لغو سفارش، با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.